Politique de confidentialité
Ce site collecte le minimum nécessaire pour établir un devis, et rien d'autre. Voici précisément quoi, pourquoi et pour combien de temps.
Qui traite vos données
X-Clean34, éditeur du site x-clean34.fr, est responsable du traitement. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, le plus simple est d'appeler le 07 80 45 68 06.
Ce qui est collecté, et uniquement quand vous l'envoyez
Aucune donnée n'est collectée par la simple consultation du site. Les seules informations traitées sont celles que vous transmettez volontairement par le formulaire de devis ou par WhatsApp :
- Identité et contact : nom, prénom, téléphone, adresse e-mail si vous la donnez.
- Localisation : commune, afin de vérifier que vous êtes dans la zone d'intervention.
- Description du chantier : type de prestation, surface, matériau, état, présence d'un escalier ou d'une piscine, informations complémentaires.
- Photographies que vous choisissez d'envoyer, dans la limite de six par demande.
Les données de localisation de vos photos sont effacées
Une photo prise avec un téléphone contient très souvent les coordonnées GPS du lieu de la prise de vue, c'est-à-dire de votre domicile. À la réception, chaque image est retraitée et ces métadonnées sont supprimées avant tout enregistrement. Seule l'image est conservée.
Pourquoi
- Établir le devis que vous demandez et vous recontacter à ce sujet. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Organiser l'intervention si le devis est accepté, puis tenir la comptabilité afférente.
Vos données ne servent à aucune prospection commerciale, ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.
Combien de temps
- Demande de devis sans suite : douze mois à compter du dernier échange, puis suppression automatique des informations et des photographies.
- Devis accepté et chantier réalisé : conservation pendant la durée légale applicable aux documents commerciaux et comptables.
- Photographies destinées à être publiées en réalisation sur le site : uniquement avec votre accord explicite et distinct, que vous pouvez retirer à tout moment.
Où sont hébergées vos données
Sur un serveur géré directement par l'éditeur, en France. Les demandes de devis et les photographies ne transitent par aucun service tiers d'hébergement de formulaires ou de fichiers. Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés.
Si vous choisissez WhatsApp pour m'envoyer vos photos, l'échange se déroule dans cette application et relève également de la politique de confidentialité de son éditeur.
Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose aucun cookie. Il n'utilise ni Google Analytics, ni aucun autre outil de mesure tiers, ni pixel publicitaire, ni bouton de réseau social traçant. La fréquentation est estimée à partir des journaux techniques du serveur, qui ne permettent pas de vous identifier individuellement et sont purgés régulièrement. C'est la raison pour laquelle aucune bannière de consentement ne vous est présentée.
Les polices de caractères sont hébergées sur le serveur du site : aucune requête n'est adressée à un service extérieur lors de votre visite.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données vous concernant. Il suffit de le demander par téléphone ou par écrit ; la demande est traitée dans les meilleurs délais et au plus tard sous un mois.
En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.